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COVID-19

QUE PUIS-JE FAIRE LORSQUE JE SUIS EN TÉLÉTRAVAIL

Coronavirus (COVID-19) oblige, la plupart des pays sont à l’arrêt. Avec les mesures de confinement prises par les différents gouvernements, de nombreux salariés ont recours au télétravail. Voici quelques conseils pouvant s’avérer fort utiles pour être le plus efficace possible en télétravail lorsque l’on travaille avec SOLIDWORKS.

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QUE PUIS-JE FAIRE LORSQUE JE SUIS EN TÉLÉTRAVAIL

Coronavirus (COVID-19) oblige, la plupart des pays sont à l’arrêt. Avec les mesures de confinement prises par les différents gouvernements, de nombreux salariés ont recours au télétravail. Voici quelques conseils pouvant s’avérer fort utiles pour être le plus efficace possible en télétravail lorsque l’on travaille avec SOLIDWORKS..

Nous sommes heureux d’annoncer que SolidXperts et Dassault Systèmes SOLIDWORKS prennent des mesures concrètes pour aider nos clients ayant un abonnement actif pendant cette période incertaine, provoquée par le virus COVID-19.

 

Pour les clients détenteurs d’une licence autonome, nous encouragerons les clients à utiliser les outils existants mis à leur disposition. Nous encouragerons les utilisateurs à désactiver et à réactiver leurs licences autonomes sur les machines domestiques, selon les besoins, ou à utiliser la fonctionnalité de licence en ligne pour SolidWorks 2018 et les versions ultérieures. Pour les utilisateurs qui n’ont pas accès à leurs ordinateurs pour désactiver leur licence, SolidXperts se doit  d’examiner l’historique d’activation du numéro de série et déterminer s’il existe une activation orpheline sur une autre machine qui peut être désactivée.

Pour les utilisateurs de la licence SolidNetwork License (SNL) de SOLIDWORKS, nous encouragerons les clients à se connecter à leur réseau d’entreprise avec un VPN pour vérifier une licence OU emprunter une licence et mettre leur machine hors ligne.

Pour les utilisateurs SNL dont les employeurs n’autorisent pas ou ne proposent pas de solution VPN ET qui ne disposent pas d’un ordinateur portable sur lequel ils peuvent emprunter une licence avant de l’emporter chez eux, DS SolidWorks fournira des fichiers de licence autonomes à court terme (30 jours maximum) à utiliser par les clients pendant cette crise.

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SOUTIEN TECHNIQUE DE SOLIDXPERTS

Tél.: 877 824-3379
Courriel : soutien@solidxperts.com
Portail client :  LIEN

RESSOURCES SOLIDWORKS

Nous sommes heureux d’annoncer que SolidXperts et Dassault Systèmes SOLIDWORKS prennent des mesures concrètes pour aider nos clients ayant un abonnement actif pendant cette période incertaine, provoquée par le virus COVID-19.

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Pour les utilisateurs de la licence SolidNetwork License (SNL) de SOLIDWORKS, nous encouragerons les clients à se connecter à leur réseau d’entreprise avec un VPN pour vérifier une licence OU emprunter une licence et mettre leur machine hors ligne.

Pour les utilisateurs SNL dont les employeurs n’autorisent pas ou ne proposent pas de solution VPN ET qui ne disposent pas d’un ordinateur portable sur lequel ils peuvent emprunter une licence avant de l’emporter chez eux, DS SolidWorks fournira des fichiers de licence autonomes à court terme (30 jours maximum) à utiliser par les clients pendant cette crise.

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En cette période d’incertitude, voici en quoi SolidXperts se démarque de la compétition en vous offrant les options suivantes …

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ASSISTANCE TÉLÉTRAVAIL

En ces temps difficiles, SolidXperts assume son statut de leader et de revendeur SolidWorks le plus important au Canada en offrant gratuitement à tous les utilisateurs SolidWorks de l’est du Canada et de la Nouvelle-Angleterre, qu’ils soient clients ou non et avec un contrat de service soutien actif ou non, l’assistance requise pour configurer leur licence SolidWorks pour le télétravail.

fa-

AIDE GOTOASSIST

Vous manquer de l’expertise néccessaire pour configurer les différentes solutions offertes? Notre équipe technique le fera pour vous à l’aide de l’assistant GoToAssist.

fa-

FORMATION EN LIGNE

Vous souhaitez assister à une formation en lien avec l’une de nos solutions offertes? Saviez-vous que SolidXperts offre un service de formation SOLIDWORKS en ligne, accréditation et manuel de formation inclus.

fa-

PORTAIL TECHNIQUE

FAITES VOS DEMANDES DE SOUTIEN EN LIGNE? Utilisez le portail technique de SolidXperts pour obtenir des réponses à vos questions d’ordre techniques ou générales LIEN

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Procédures pour l’utilisation des vos SOLIDWORKS à partir de chez vous

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Procédures pour l'Activation et la désactivation de licences autonomes

fa-

Procedure pour l'utilisation d'une licence autonome EN LIGNE.

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Utilisation d'une licence réseau ou emprunt d'une License avec un VPN